Neem jij graag verantwoordelijkheid, hou je goed overzicht en kun je snel schakelen? En wil je bij een ambitieus en snelgroeiend bedrijf werken? Dan zoeken wij jou… en jij zoekt ons!
Even voorstellen
Gulf Gas + Power is de nieuwe norm in de zakelijke energiemarkt. Wij leveren gas en elektriciteit tegen de scherpste prijs, met slimme, begrijpelijke producten. Ondersteund door een volledig geautomatiseerd platform. Zo leveren we kwaliteit, altijd op tijd. Kortom: we komen onze beloftes na.
Samen met jou willen we de strijd aangaan tegen de gevestigde orde, om een toonaangevende energieleverancier te worden. Kom jij ons gezellige team versterken?
Klinkt goed! Hoe ziet mijn werkweek eruit?
Je komt terecht in een sterk en goed op elkaar ingespeeld team. Door nauw samen te werken met collega’s bied je op alle vlakken ondersteuning. Verbeteringsmogelijkheden van producten of diensten die je opdoet uit klantcontacten, breng je snel en concreet over naar de rest van de organisatie. Zo lever je direct een bijdrage aan het succes van Gulf Gas + Power. Jij:
- bent vanuit kantoor het eerste aanspreekpunt voor klanten;
- zorgt ervoor dat klantgegevens nauwkeurig worden verwerkt, van invoer tot aan incasso;
- laat alle klantprocessen en de betalingsflow optimaal verlopen;
- onderhoudt een goede relatie met klanten en neemt regelmatig contact op om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen bij de klant;
- koppelt wensen, ideeën en/of klachten van klanten terug aan de organisatie en formuleert actiepunten voor verbetering van de relatie en de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten;
- ziet kansen en speelt in op verlengingsmogelijkheden van de samenwerking met de klant;
- bent op de hoogte van ontwikkelingen in de energiemarkt, signaleert de aftersales mogelijkheden en communiceert veranderingen en behoeftes in de markt aan de organisatie;
- doet voorstellen voor de verbetering en ontwikkeling van bestaande producten en diensten en werkt actief mee aan de totstandkoming en implementatie daarvan;
- schrijft, managet en optimaliseert werkprocessen.
Wat wij van je vragen?
Je weet iedere keer weer verbeterkansen in producten en diensten te halen uit de contacten die je hebt met klanten. Op aanstekelijke en onderbouwde wijze koppel je dit vervolgens terug aan de rest van de organisatie.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Je hebt backoffice/administratieve werkervaring, bij voorkeur opgedaan in een b2b-omgeving
- Zelfstandig problemen kunnen oplossen
- In staat zijn kansen te signaleren en optimaal te benutten
- Je hebt een analytische persoonlijkheid met hands-on aanpak in de uitvoering
- Je kan goed in teamverband werken. Een echte teamplayer dus!
- Je bent zeer nauwkeurig en gedreven
- Neemt verantwoordelijkheid voor jouw werkzaamheden
- Je bent handig met MS Office
- Kennis over CRM pakketten (pré)
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime functie
- Uitdaging en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Vrijheid en zelfstandigheid, maar ook support, om succesvol te zijn
- Een fijne, informele en ambitieuze werkomgeving
- Marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 30 vakantiedagen
- Mobiele telefoon en laptop
- Training on the job
Ben jij de Back Office (Sales Support) die wij zoeken?
Solliciteer dan direct door jouw CV en motivatie te sturen naar mine@dpo2.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Mine Kösterelioglu, Recruiter bij Dpo2, i.o.v. GGP, op telefoonnummer +31612924401.
GGP heeft haar werving en selectie exclusief uitbesteed aan Dpo2. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld.